블루배관케어(이하 "회사")은(는) 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

홈페이지에는 개인정보를 입력받는 양식이 없습니다. 상담은 전화와 카카오톡으로만 접수하며, 이때 아래 정보를 받습니다.

  • 필수 항목 — 이름(또는 호칭), 연락처
  • 선택 항목 — 작업 주소, 증상·문의 내용

회사는 위 항목 외에 주민등록번호, 계좌정보 등 민감정보나 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 홈페이지 방문 기록은 웹호스팅 서버의 접속 로그로만 남으며 별도로 이용하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

  • 상담 답변 및 출동 일정 안내를 위한 연락
  • 작업 내용·비용 안내 및 작업 이력 관리
  • 문의 처리 이력 관리 및 분쟁 대응

수집한 개인정보를 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 광고성 정보 발송에 활용하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 상담·작업이 끝난 뒤 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 홈페이지는 국내 웹호스팅 서비스에서 운영되며, 호스팅 업체는 서버 운영 목적 외에 개인정보에 접근하지 않습니다.

5. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 하시면 지체 없이 처리합니다.

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 관리자 페이지 접근 권한 제한 및 비밀번호 관리
  • HTTPS(SSL) 암호화 통신
  • 홈페이지에서 개인정보를 직접 수집하지 않아 저장·유출 위험을 원천적으로 줄임
  • 접근 기록 보관 및 정기 점검

8. 개인정보 보호책임자

  • 담당: 블루배관케어 개인정보 보호 담당자
  • 전화: 010-5820-7622
  • 이메일: lewis@abigtree.kr

9. 고지의 의무

본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 공지합니다.

시행일: 2026년 10월 5일